Welchen Support liefert SolNet?Der Support für Software beschränkt sich grundsätzlich auf die Unterstützung bei der korrekten Installation von Komponenten, welche von SolNet bereit gestellt werden. Der Support per E-Mail ist kostenlos. Telefonsupport ist nur auf der dafür vorgesehenen Support-Line unter 0900 900 660 möglich und kostet CHF 2.13 pro Minute. Für Aktivitäten und Manipulationen am Server verrechnet SolNet einen Stundensatz von CHF 160.-. Im Minimum werden 15 Minuten berechnet.
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