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WAS MUSS ICH BEI EINEM UMZUG TUN?

Was muss ich bei einem Umzug tun?

1. Sie haben einen Swisscom Festnetzanschluss und ein xDSL von SolNet.

Bitte füllen Sie dazu folgendes Formular aus:
Umzugsformular SolNet ADSL PDF

Um Ihren Festnetzanschluss am neuen Wohnort zu aktivieren und am alten Wohnort abzumelden, setzen Sie sich mit Swisscom Fixnet in Verbindung. Erkundigen Sie sich bei Swisscom gleichzeitig, ob Sie auch den Umzug Ihres xDSL Abos vornehmen.

Swisscom Fixnet: 0800 800 800

Sollte Swisscom das xDSL Signal nicht automatisch auf dem neuen Anschluss wieder aktivieren, bitten wir Sie, dies auf dem Umzugsformular zu vermerken. Wir werden uns um die Aufschaltung kümmern. Dies dauert nach der Aktivierung Ihres Telefonanschluss (Gespräche müssen möglich sein) ca. 5-10 Arbeitstage. Falls bereits xDSL am neuen Wohnort aktiviert war, kann die Aufschaltungszeit auch kürzer sein.

2. Sie besitzen einen SolNet ADSLplus Abo (SolNet Festnetz- und Internetanschluss).

Bitte füllen Sie dazu dieses Formular aus:
Umzugsformular SolNet ADSLplus PDF

Senden Sie uns das unterzeichnete Umzugsformular mit Ihrer Adressänderung und mit Angabe des gewünschten Aufschaltdatums am neuen Wohnort. Wir kümmern uns um den kompletten Telefon- und Internetumzug und informieren Sie über allfällig notwendige weitere Schritte.

Wichtig: Die Umzugsmeldung muss bei uns mind. 4 Wochen vor dem definitiven Umzug eintreffen, damit die Umschaltung auf den Wunschtermin garantiert werden kann.

 

 

 


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